Баг-трекер

Микро-биллинг для MikroTik
uvt
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 14:04

Re: Баг-трекер

Сообщение uvt » 16 ноя 2018, 22:45

Во вкладке "Дополнительно" у меня вообще галок нет.
В записи "заказано изменение..." время указано (зачем?). Причем время не последней (и единственной) оплаты, а создания клиента (почему?).
Время перевел в 0:15 - абонентка по старому тарифу (-100 руб) к этому моменту уже снялась.

Должно быть так:
16.11.2018 15:12:34 Заказано изменение тарифа (16.12.2018 00:00)
16.12.2018 00:00:00 Изменение ТП на "Предоплата 200"
16.12.2018 00:00:01 Абонентка "Предоплата 200"

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 17 ноя 2018, 00:19

Отправьте на почту fomichok@mail.ru текущий файл настроек: %allusersprofile%\MikroBILL\BackUP\текущая_дата.zip
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

Аватара пользователя
crashoveright
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 12:29

Re: Баг-трекер

Сообщение crashoveright » 17 ноя 2018, 01:44

После обновления сегодняшнего перестал работать поиск в веб кассе
Вообще не выводит не одного клиента.
не по отдельности не общего списка нет.

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 17 ноя 2018, 14:49

crashoveright
Необходимо подключить библиотеку mbstring для PHP или переустановить Apache из MikroBILL.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

Аватара пользователя
crashoveright
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 12:29

Re: Баг-трекер

Сообщение crashoveright » 18 ноя 2018, 15:22

Андрей переустановил апачий теперь ЛК перестал работать вообще.
При этом веб морда кассы работает без проблем.
Ещё и лицензию не видит теперь.
удалёнку отправил в личку.
посмотри пожалуйста.

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 19 ноя 2018, 09:05

crashoveright
Ок, сегодня через пару часов зайду.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

mihasik-s
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 дек 2013, 10:51

Снимает абон. плату даже если клиент не подключался в расчетный период

Сообщение mihasik-s » 20 ноя 2018, 14:36

Снимает абон. плату даже если клиент не подключался в расчетный период.
После перехода с версии v1.8 на v2 заметил такой баг , что у клиентов снимает абон.плату, даже если отключен клиентсий роутер, в настройка включена функция снимать абон.плату при подключении в расчетный период.
на фото видно что активность клиента была 18.11, а сняло оплату за 19 и 20 число
Вложения
sshot-1.jpg

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 20 ноя 2018, 15:18

Версия MikroBILL от какого числа?
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

mihasik-s
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 дек 2013, 10:51

Re: Баг-трекер

Сообщение mihasik-s » 20 ноя 2018, 15:30

от 17.11 и на ранних версиях так же было , перешол на версию 2.0 26.03.2018 после и началось

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 20 ноя 2018, 16:04

Пришлите файл настроек %allusersprofile%\MikroBILL\BackUP\19.11.2018.zip на fomichok@mail.ru для диагностики.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

mihasik-s
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 дек 2013, 10:51

Re: Баг-трекер

Сообщение mihasik-s » 20 ноя 2018, 18:28

Fomichok писал(а):Пришлите файл настроек %allusersprofile%\MikroBILL\BackUP\19.11.2018.zip на fomichok@mail.ru для диагностики.

отправил за 19 и 20 число

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 20 ноя 2018, 22:20

Ответил Вам в почту.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

Аватара пользователя
crashoveright
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 12:29

Re: Баг-трекер

Сообщение crashoveright » 20 ноя 2018, 23:34

Андрей вечер добрый.
Заметил такую вот штуку.
если стоят эти знаки восклицания в нате то из вне по белому адресу на кассу и кабинет не зайти. Не открывается.
Убираешь руками всё работает ,но билл ставит их обратно
Так как в настройках Била в управлении микротиком включено создавать правила нат.
121.png

А если из локальной сети заходить на кассу или кабинет ,то всё нормально работает.
Независимо стоят знаки восклицания или нет

Comag
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 06:29

удалить

Сообщение Comag » 23 ноя 2018, 12:14

удалить
Последний раз редактировалось Comag 24 ноя 2018, 10:04, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 23 ноя 2018, 15:40

Comag
Я думаю, вопрос лучше задавать в группе в Телеграм: https://t.me/MikroBILL
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

uvt
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 14:04

Re: Баг-трекер

Сообщение uvt » 09 дек 2018, 13:05

Здравствуйте!

С отображением скорости в ЛК проблема. Уж не 1024 ли делите? На 1000 надо.
Вложения
bandwidth.PNG

Аватара пользователя
CoUL
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 11 май 2014, 10:46

Re: Баг-трекер

Сообщение CoUL » 09 дек 2018, 15:41

uvt писал(а):Здравствуйте!

С отображением скорости в ЛК проблема. Уж не 1024 ли делите? На 1000 надо.


Может просто нужно указывать скорость в килобитах правильно? 20480 Кбит/с = 20 Мбит/с

MikroBILL ведь просит ввести в Кбит/с...

uvt
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 14:04

Re: Баг-трекер

Сообщение uvt » 09 дек 2018, 16:06

CoUL писал(а):Может просто нужно указывать скорость в килобитах правильно? 20480 Кбит/с = 20 Мбит/с
MikroBILL ведь просит ввести в Кбит/с...

https://ru.wikipedia.org/wiki/Мегабит
Обратите внимание на параметр Rate MikroTik. В ЛК должно быть также.

Аватара пользователя
CoUL
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 11 май 2014, 10:46

Re: Баг-трекер

Сообщение CoUL » 10 дек 2018, 00:04

uvt писал(а):
CoUL писал(а):Может просто нужно указывать скорость в килобитах правильно? 20480 Кбит/с = 20 Мбит/с
MikroBILL ведь просит ввести в Кбит/с...

https://ru.wikipedia.org/wiki/Мегабит
Обратите внимание на параметр Rate MikroTik. В ЛК должно быть также.


Ну так правильно, отображается неверно потому что вы неверно ввели значение скоростей тарифа в микробиле - 20000/20000.

Введите в тарифе Микробила правильные значения 20480/20480 и в ЛК будет верно отображать 20/20 мбит.

vitaliyn
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 22 ноя 2016, 01:49

Re: Баг-трекер

Сообщение vitaliyn » 10 дек 2018, 08:00

CoUL писал(а):
uvt писал(а):
CoUL писал(а):Может просто нужно указывать скорость в килобитах правильно? 20480 Кбит/с = 20 Мбит/с
MikroBILL ведь просит ввести в Кбит/с...

https://ru.wikipedia.org/wiki/Мегабит
Обратите внимание на параметр Rate MikroTik. В ЛК должно быть также.


Ну так правильно, отображается неверно потому что вы неверно ввели значение скоростей тарифа в микробиле - 20000/20000.

Введите в тарифе Микробила правильные значения 20480/20480 и в ЛК будет верно отображать 20/20 мбит.


Вы не правы,
1Мбит= 1000Кбит = 1000000бит
1Мбайт= 1024 Кбайт = 1048576 байт
Т.к. скорости у нас в килобитах должно быть 20000 (ровно)

Аватара пользователя
CoUL
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 11 май 2014, 10:46

Re: Баг-трекер

Сообщение CoUL » 10 дек 2018, 15:22

vitaliyn писал(а):
CoUL писал(а):
uvt писал(а):https://ru.wikipedia.org/wiki/Мегабит
Обратите внимание на параметр Rate MikroTik. В ЛК должно быть также.


Ну так правильно, отображается неверно потому что вы неверно ввели значение скоростей тарифа в микробиле - 20000/20000.

Введите в тарифе Микробила правильные значения 20480/20480 и в ЛК будет верно отображать 20/20 мбит.


Вы не правы,
1Мбит= 1000Кбит = 1000000бит
1Мбайт= 1024 Кбайт = 1048576 байт
Т.к. скорости у нас в килобитах должно быть 20000 (ровно)


Пусть будет так, спорить не буду :)

P.S.
А причем тут 1Мбайт= 1024 Кбайт = 1048576 байт???
Вложения
20.png

uvt
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 14:04

Re: Баг-трекер

Сообщение uvt » 10 дек 2018, 18:11

Не верьте этому калькулятору.
Верьте этому: https://www.google.ru/search?client=ope ... 8&oe=UTF-8

vitaliyn
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 22 ноя 2016, 01:49

Re: Баг-трекер

Сообщение vitaliyn » 20 дек 2018, 11:13

После обновления от 13/12/2018 перестали рассылаться СМС о недостаточном балансе, галочка оповещать при скорой остановке стоит.
SMS.jpg

vitaliyn
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 22 ноя 2016, 01:49

Re: Баг-трекер

Сообщение vitaliyn » 21 дек 2018, 13:37

vitaliyn писал(а):После обновления от 13/12/2018 перестали рассылаться СМС о недостаточном балансе, галочка оповещать при скорой остановке стоит.
SMS.jpg

Хотелось бы пооперативней вопрос решить, клиенты возмущаются - привыкли к хорошему

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 21 дек 2018, 15:48

Для того, чтобы заработало SMS информирование накиньте всем запущенным абонентам одну копейку на счёт и потом удалите её с корректировкой баланса из финансовой статистики.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

konst_rzn
Сообщения: 1508
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 16:50

Re: Баг-трекер

Сообщение konst_rzn » 21 дек 2018, 16:33

ох уж эти танцы с бубнами и копейками... когда не отправляются смс это лучше чем в моем случае в 2 раза больше указанная сумма для оплаты.

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 21 дек 2018, 21:23

konst_rzn
На новой версии отправляется вдове большая сумма?
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/

konst_rzn
Сообщения: 1508
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 16:50

Re: Баг-трекер

Сообщение konst_rzn » 22 дек 2018, 00:18

Fomichok писал(а):konst_rzn
На новой версии отправляется вдове большая сумма?

Последние месяца 4-6 были проблемы с неправильными смс. 28 декабря посмотрим.

BAL
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 15:02

Re: Баг-трекер

Сообщение BAL » 24 дек 2018, 17:25

Андрей, добрый день! Не включается из WEB кабинета функция "Резервирование" абонента. Ни какие манипуляции с настройками не помогают. Сборка: 2.0.1 от 23.12.2018. А ещё плохо работает email оповещение, при низком балансе. Первый порог установлен на 50 руб., второй на 10 руб. Работает только второй порог и то не всегда!

Аватара пользователя
Fomichok
Администратор
Сообщения: 4173
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 22:27

Re: Баг-трекер

Сообщение Fomichok » 24 дек 2018, 22:55

Доброго времени.
Скорее всего в резервировании у вас включена опция включения с окончанием расчётного периода, т.е. абонент включает её сейчас, деньги за использование её списываются, а запустится она в момент списания абонентской платы по тарифу.
Для оживления emal и sms информирования добавьте всем запущенным абонентам по 0.1 рубля на счёт и после можете удалить пополнение из финансовой статистики с корректировкой баланса.
MikroBILL в Telegram: https://t.me/MikroBILL
Предложить идею: http://mikrobill.reformal.ru/


Вернуться в «MikroBILL»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей